Team Essentials and Creative Collaboration
“หลอมรวมความหลากหลาย สู่ความเป็นหนึ่งเดียว ร่วมคิด ร่วมทำ ร่วมเรียนรู้ไปด้วยกัน ด้วยความสนุก”
หลักการ เหตุผล และความเชื่อเบื้องหลัง ของโปรแกรม (Principle and Reason)
ทีมที่เป็นปึกแผ่น มีความร่วมไม้ร่วมมือเป็นหนึ่งเดียว (Oneness Team) คือ ภาพฝันที่องค์กรต่างๆ ล้วนอยากเห็น อยากเป็น อยากให้เกิดจริง แต่การสร้างทีมที่เป็นหนึ่งเดียวได้ไม่ง่ายนัก เพราะทุกคนล้วนแตกต่างกัน เติบโตมาคนละความเชื่อ ในสิ่งแวดล้อมและประสบการณ์ที่แตกต่างกัน ทุกคนล้วนมีความเป็นตัวของตนเอง (Identity) ด้วยความหลากหลายนี้จึงเป็นความท้าทายในการหลอมรวมสร้างทีมในโลกปัจจุบัน ที่ทุกคนอยากมีตัวตน มีความสำคัญ ในปรัชญาองค์กรมีชีวิต เชื่อว่า สมาชิกทุกคนเป็นดั่งเซลล์และอวัยวะที่รวมกันเป็นคนหนึ่งคน โดยทีมที่จะสามารถหลอมรวมกันเป็นชีวิตเดียวกันได้จะต้อง
1. “มองเห็นและยอมรับตัวตนของกันและกัน” (Empathy) อนุญาตให้เราทุกคนได้เป็นตัวเองโดยไม่ต้องปิดบัง มองเห็นคุณค่าของกันและกันผ่านการเข้าใจตนเองและเข้าใจคนอื่น รวมถึงเคารพในจุดที่ไม่สมบูรณ์ของสมาชิก
2. “การไว้เนื้อเชื่อใจซึ่งกันและกัน (Trust)” รับรู้และเชื่อใจว่าทุกคนต่างกำลังทำเพื่อกันและกันอยู่เสมอ เห็นเป้าหมายเดียวกัน และถึงแม้จะเหยียบเท้ากันบ้างแต่ก็ไม่มีความคลางแคลงสงสัยกัน พร้อมจะสนับสนุนกันเสมอ
3. “การรับฟังด้วยความเคารพและพูดคุยกันด้วยความเข้าใจ” (Empathic Communication) เราเชื่อว่าการสื่อสารคือ กาว ที่เชื่อมเราทั้งหมดให้ใกล้กัน
โดยพื้นฐานของมนุษย์แล้ว พวกเราต่างโหยหาความรักและการอยู่ร่วมกัน การอยู่ร่วมจะช่วยทำให้เรารู้สึกมีพลังและรู้สึกมั่นใจ โปรแกรมการเรียนรู้นี้จึงมุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์การเรียนรู้เพื่อให้ผู้เรียนตระหนักถึงอุปสรรค และกับดักต่างๆ ของการอยู่ร่วมกัน ซึ่งบ่อยครั้งมักเกิดขึ้นโดยต่างฝ่ายต่างไม่รู้ตัว มุ่งเน้นให้ผู้เรียนเข้าใจถึงปัจจัยของความขัดแย้ง และวิธีการหลอมรวมทีมให้เป็นหนึ่งเดียวผ่านการสื่อสารเชิงบวก ให้ทุกคนได้รู้จักคุณค่าและข้อจำกัดของตนเอง รวมถึงของผู้อื่น พร้อมทั้งนำพาทุกคนฝึกฝนการฟังและการสื่อสารที่ลึกซึ้ง ที่เข้าถึงความรู้สึกและความต้องการที่แท้จริงของคนตรงหน้า เพื่อให้ทุกคน”ตื่น” พร้อมที่จะเปิดรับการเรียนรู้ เปิดรับการทำความเข้าใจสิ่งใหม่และความแตกต่าง สู่การพัฒนาความสัมพันธ์ในการทำงานร่วมกัน อันจะนำไปสู่การสร้างทีมที่งานได้ผล และคน “อยู่ร่วม” กันอย่างมีความสุข
แกนสำคัญของ กระบวนการเรียนรู้ ที่ใช้ในโปรแกรมนี้
พวกเรา (Excellent People และทีมวิวัฒนากร) มีความเชื่อ และใช้หลักของ The Five Behaviors of A Cohesive Team ซึ่งให้ความสำคัญกับฐานของการสร้างทีมที่เป็นปึกแผ่น ที่ได้รับการยอมรับไปทั่วโลกจากหนังสือ The Five Dysfuntion of Teamwork โดยเน้นสร้างรากฐานความสัมพันธ์ พลังของทีมจากความสัมพันธ์ที่ความไว้เนื้อเชื่อใจต่อกันสูง (Trust) , สามารถที่คุยกันอย่างเห็นต่าง อย่างสร้างสรรค์ได้ (Creative Conflict) , รู้สึกร่วม(จริงๆ) กันการมารวมทีมและรับปาก รับคำ ที่จะลุยไปด้วยกันจากความรู้สึกร่วมจากภายในใจอย่างจริงแท้ (Commitment) "ฉันเอาด้วย" , ดูแลงานและสนับสนุนในจุดที่ตัวเองจะสามารถช่วยทีมอย่างเต็มกำลัง ในความรู้สึกที่ "ฉันเป็นทีมนี้" ไม่ยอมปล่อยให้ภาระกิจของทีมพังลง (Accountability) และสุดท้ายถือเป็นผลของทั้ง 4 ข้อแรกที่ทุกคนในทีมมุ่งเน้น ภายในเป้าหมายเดียวกัน เราเชื่อว่าเราจะได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม (Result) แนวคิด แนวทางนี้ ถูกพิสูจน์ว่าเป็นจริงได้ในการสร้างทีมผลงานสูง
- ผู้เรียนตระหนักถึงอุปสรรคที่ขัดขวางการทำงานร่วมกันในฐานะทีม รวมถึงปัจจัยที่ทำให้เกิดความขัดแย้งซึ่งมักเกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว เพื่อเป็นขั้นแรกในการก้าวข้ามไปสู่ทีมที่เป็นหนึ่งเดียวกัน
- ผู้เรียนมองเห็นคุณค่าเฉพาะตัวของตนเองและผู้อื่น และเห็นช่องทางที่จะนำคุณค่าเหล่านั้นมาสร้างประโยชน์ให้กับการทำงานร่วมกัน
- ยกระดับความไว้วางใจในทีม ซึ่งส่งผลสืบเนื่องไปถึงการทำงานร่วมกันจริงในองค์กร
- เกิดทักษะใหม่ที่จำเป็นต่อการทำงานร่วมกัน เช่น การฟังเชิงลึก การสื่อสารจากความเข้าใจ รวมถึงทักษะในการเรียนรู้และทบทวนตนเอง
ประเด็นการเรียนรู้หลักของโปรแกรมนี้ (Key Learning Contents)
ในโปรแกรมนี้เราจะเน้นการทำงานกับ 3 ขั้นตอนสู่การหลอมรวมทีม โดยเริ่มจาก หนึ่ง ให้สมาชิกได้กลับมาเชื่อมโยงกับตัวเอง (connect with self) สอง ติดตั้งทักษะเพื่อสนับสนุนการเชื่อมโยงกับผู้อื่น (connect with other) สาม การสำรวจหาเป้าหมายที่รวมใจคน (connect with inspiring goal)
- องค์ประกอบของทีมที่เวิร์ค “งานได้ผล คนได้ใจ”
- 5 องค์ประกอบสำคัญของทีมที่ประสิทธิภาพสูง
- ทักษะที่สำคัญในการการทำงานร่วมกันเป็นทีม(แห่งความร่วมมือ)
- ศิลปะเพื่อความเข้าใจตัวเองและผู้อื่นผ่านผู้นำสี่ทิศ
- ความรู้สึกปลอดภัยทางจิตใจ สำคัญอย่างไรในการทำงานเป็นทีม
- กลไกปกป้องตัวเอง อุปสรรคสำคัญของการทำงานเป็นทีม
- 4-4-4 กับการรับฟังเชิงลึก เพื่อสร้างคุณภาพการสื่อสาร (4 คุณภาพการฟัง ,4 กับดักการฟัง และ4 จุดสนใจเวลาที่เราฟัง)
- ศิลปะในการให้และรับฟีดแบค
- ช่องทางในการชื่นชม
- การค้นหาเป้าหมายร่วมที่สร้างแรงใจ
- การสร้างวิถีการทำงานร่วมกันที่สร้างความร่วมมือ (Collaboration Culture)
ทักษะที่ฝึกฝน (Skills Development)
- มายด์เซ็ทใหม่ในการทำงานเป็นทีมอย่างสร้างสรรค์
- ทักษะสำคัญในการทำงานเป็นทีมอย่างสร้างสรรค์ ได้แก่ การตระหนักรู้ในตนเอง(Self-Awareness) การรับฟัง การสะท้อน การสร้างความไว้วางใจ ความเข้าใจในบุคลิกษณะของคนในเชิงลึก การสร้างพื้นที่ปลอดภัย การให้ฟีดแบ็กและการชื่นชม เป็นต้น
- ความเข้าใจในการทำงานร่วมกันเป็นที่สร้างผลงานและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
- แนวปฏิบัติและการสร้างวิถีการทำงานร่วมกันในเชิงวัฒนธรรม (Collaboration Practice and Culture)
กิจกรรมที่ฝึกปฏิบัติ (Possible Practices)
โดยปกติโปรแกรมนี้จะมี Option ในการจัดอบรม เป็น
Option 1 - ฝึกอบรมเชิงประสบการณ์ 1 วัน
Option 2 - ฝึกอบรมเชิงประสบการณ์ 2 วัน
Option 3 - ฝึกอบรมเชิงประสบการณ์ 2 วัน พร้อมติดตามผลจำนวน 1-2 ครั้งละ 0.5 วัน
** เราใช้กระบวนการและเครื่องมือจาก Collaboration Toolbox มาใช้ประกอบการสร้างประสบการณ์เรียนรู้และ Practice ในคลาส
ติดต่อขอรับคำปรึกษา เพื่อออกแบบ หรือวางแผนการจัดเวิร์คช็อป /หลักสูตร
Click >> https://www.excellentpeople-th.com/contact-us
สนใจ หรือ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
080-4594542 (ออ ณรัญญา)
Line id : aornarunya